Réclamations au titre de la garantie
La plupart de nos produits AFMAT sont couverts par une garantie limitée d'un an. Celle-ci garantit que les produits sont exempts de tout défaut de matériau et de fabrication. Elle ne couvre pas les conditions ou dysfonctionnements résultant de l'usure normale, d'abus, d'accidents ou de réparations effectuées par des tiers. Veuillez consulter votre manuel d'utilisation pour obtenir des informations sur la garantie spécifique à votre produit.
Pour soumettre une réclamation au titre de la garantie, veuillez remplir le formulaire ci-dessous et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
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Notre promesse :
Réponse rapide : Nous nous engageons à répondre à vos préoccupations dans les 24 heures.
Assistance professionnelle : si vous rencontrez des défauts ou des problèmes de qualité, notre équipe après-vente est prête à vous aider.
Horaires : 8h00 - 17h00 HNE
Téléphone : 1-(323) 961-7865
Courriel : support@afmat.com / afmatoffice1@gmail.com
WhatsApp : 1-(323) 961-7865
Comment nous joindre :
ID de produit requis : pour accélérer le processus de résolution, veuillez fournir votre identifiant d'achat de produit.
Description détaillée : Veuillez nous faire part de vos questions et préoccupations en détail, et inclure des photos ou des vidéos si possible. Cela nous aidera à mieux comprendre et à résoudre le problème.
Méthodes de contact préférées : nous vous recommandons de nous contacter par e-mail ou WhatsApp pour une communication claire et une tenue de dossiers.