Guide de dépannage de l'agrafeuse portative ES10

Agrafeuse portative ES10

FAQ :

Impossible d'agrafer 50 pages ?

Notre agrafeuse est compatible avec deux tailles d'agrafes. Avec du papier 70 g/m² et des agrafes de 5/16 po (n° 23/8), elle peut relier jusqu'à 50 feuilles à la fois. Détails :

· 20 à 25 feuilles : Nécessite des agrafes de 1/4 pouce de longueur (agrafes standard n° 23/6, n° 24/6, n° 26/6).

· 40 à 50 feuilles : Nécessite des agrafes de 5/16 po (n° 23/8).

Bourrage d'agrafes / piste d'agrafes bloquée et ne s'éjecte pas ?

Si vous rencontrez une agrafe coincée, vous pouvez d'abord essayer de la séparer avec précaution ou de la tapoter pour voir si elle peut être restaurée. Regardez les vidéos ci-dessous pour une démonstration.

https://drive.google.com/file/d/1XDpQG9loXeKj_9R0spz-0DZVHBHEDYIU/view?usp=sharing

https://drive.google.com/file/d/1n0b36l4-g7zO5qPZ8LLm9xVL0FmkpvM5/view?usp=sharing

S'il peut être desserré comme dans les images ci-dessous, cela signifie qu'il peut agrafer normalement. Si le blocage d'agrafes persiste, ne forcez pas. Suivez ces étapes :

1. Vérifiez la fente de sortie des agrafes pour voir si des agrafes sont coincées. Si vous en trouvez, utilisez un outil (par exemple, une pince) pour retirer délicatement l'agrafe coincée.

2. Appuyez légèrement sur l'agrafeuse, puis appuyez légèrement sur la piste d'agrafage vers l'arrière.

3. Appuyez sur le bouton de libération de la piste rouge pour vérifier si la piste s'éjecte correctement.4.

4. Inspectez le rail d'agrafage pour détecter toute agrafe cassée ou déformée (des agrafes pliées peuvent provoquer des blocages). Retirez les agrafes endommagées et réinstallez le rail.

 Remarque importante : si la première agrafe se bloque et que l'agrafe coincée n'est pas complètement retirée, les deuxième et troisième agrafes se bloqueront également. Débloquez toujours complètement l'agrafe coincée avant de continuer.

Sujet au blocage ?

1. Vérifiez que la fente de sortie des agrafes ne contient pas de débris coincés ou d'objets étrangers.

2. Inspectez les agrafes actuelles que vous utilisez

· Assurez-vous qu’ils ne sont pas pliés, rouillés ou de mauvaise qualité.

· Recherchez des résidus de colle en excès sur les agrafes (cela peut provoquer un blocage).

· Si des problèmes sont détectés, essayez de passer à une marque d'agrafes de meilleure qualité pour des performances plus fluides.

3. Ne remplissez pas trop l’agrafeuse d’agrafes : laissez un peu d’espace pour éviter les erreurs d’alimentation.

 Service client

Si les solutions ci-dessus ne résolvent pas le problème, notre équipe d'assistance est là pour vous aider. Pour nous aider à mieux vous servir, veuillez fournir :

1. Votre numéro de commande complet

2. Nom complet et adresse de livraison

3. Une courte vidéo (15 à 30 secondes) ou des photos claires montrant :
15. L'aiguiseur lorsqu'il est sous tension, connexion électrique, fonctionnement du voyant lumineux (le cas échéant).
②Réglez la netteté maximale (si applicable).
③Le dysfonctionnement se produit.
④Tout dommage ou irrégularité visible.

Coordonnées :

Courriel : support@afmat.com / afmatoffice1@gmail.com

WhatsApp : 1-(323) 961-7865

Numéro de téléphone : 1-(323) 961-7865 (vous pouvez nous laisser un SMS pour une meilleure assistance)